Warszawska Agencja pomoże lekarzom w walce z fałszywymi opiniami oraz treściami naruszającymi dobre imię publikowanymi w znanych i popularnych portalach internetowych. W tym celu eksperci PReal’s przygotowali dedykowaną usługę Ochrony Wizerunku Lekarzy, która pozwala w pełni zabezpieczyć wizerunek profesjonalistów.
Nawet 80% treści publikowanych w Internecie jest nierzetelnych, wprost nieprawdziwych, często są to treści bezpośrednio naruszające dobre imię. Naruszenia dotyczą zarówno firm, marek jak i (przede wszystkim) ludzi. Lekarze pozostają w gronie grup zawodowych, które są szczególnie narażone na utratę reputacji, dobrego imienia i w konsekwencji zaufania publicznego. To 5-ta najczęściej obrażana, krytykowana i opiniowana grupa zawodowa.
Branża medyczna jest szczególnie narażona na naruszenia dobrego imienia. Bycie lekarzem to ogromna odpowiedzialność. To w pierwszej kolejności ogromny trud jaki każdy lekarz musi ponieść na etapie nauki, praktyki, a na końcu stażu, by móc zacząć leczyć samodzielnie pacjentów. Rozpoczęcie pracy przez lekarza czyni z niego osobę publiczną, osobę, na której spoczywa odpowiedzialność za życie i zdrowie ludzi. Pozornie praca lekarza wydaje się łatwa, lekka i przyjemna, natomiast w rzeczywistości jest bardzo odpowiedzialna i niesie za sobą ogromne ryzyko, również ryzyko związane z ekspozycją zawodu na publiczny osąd, który często przekształca się w publiczny lincz bez jakichkolwiek zasad, granic i odpowiedzialności – mówi Kamil Radomski, szef warszawskiej agencji PReal’s.
Internet to wirtualne miejsce wspierające poczucie anonimowości, która zachęca Internautów do pełnej „swobody” wypowiedzi. Często ta swoboda jest bardzo źle rozumiana, wykorzystywana i nadużywana. W konsekwencji przeświadczenie o byciu całkowicie anonimowym stanowi przepustkę dla obrażania, stosowania wyzwisk i wulgaryzmów, kłamania, opowiadania historii, których jedynym celem jest niszczenie reputacji i wizerunku ludzi. Ponad 68% Internautów przyznaje się do tego, że hejtuje w Internecie, a zatem decyduje się publikować treści, które mogą stanowić naruszenie dobrego imienia. Krytyką, swobodą wypowiedzi, wolnością słowa czy anonimowością nie można usprawiedliwiać zachowań nienawistnych i destrukcyjnych. Negatywne doświadczenia z lekarzami, szpitalami, czy szeroko rozumianym personelem medycznym nie są automatycznym przyzwoleniem do szargania dobrego imienia ludzi w przestrzeni publicznej i przyzwoleniem do bezkarnego naruszania dobrego imienia.
Musimy pamiętać o tym, że istnieje cienka granica pomiędzy krytyką, szczególnie tą pod wpływem emocji, a działaniami łamiącymi dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego i w konsekwencji często prawo. W naszej działalności wykorzystujemy unikatowe umiejętności dostrzegania tej cienkiej granicy. Szanujemy wolność słowa równie mocno jak dobre obyczaje i przepisy prawa polskiego oraz międzynarodowego. W każdej podejmowanej przez nas sprawie znajdujemy równowagę pomiędzy wolnością słowa i wypowiedzi, a dobrym imieniem Klienta. Według nas Internet to jedno z niewielu tak swobodnych, wolnych i ważnych mediów, w którym podobnie jak we wszystkich innych przestrzeniach publicznych należy pielęgnować uczciwe zasady współżycia społecznego oraz respektować przepisy prawa, co oznacza wprost, że nie należy w nim tolerować nienawiści, przemocy, agresji, pomówień i naruszeń dobrego imienia. Niestety świadomość na temat tego czym jest wolność słowa jest zdecydowanie zbyt niska, podobnie jak poziom dzisiejszej publicznej dyskusji – dodaje Radomski
Usługa Ochrony Wizerunku Lekarzy oferowana przez agencję koncentruje się na działaniach prewencyjnych skupionych na monitorowaniu przestrzeni publicznej, analizie gromadzonych treści, rzetelnej oceny sentymentu publikacji oraz podejmowaniu działań interwencyjnych mających na celu zabezpieczenie dobrego imienia lekarzy wobec treści naruszających dobre imię.
Skrupulatnie analizujemy sentymenty publikacji i w każdym przypadku, który w naszej profesjonalnej ocenie narusza dobre imię lekarzy podejmujemy interwencje. Dzięki mądremu dialogowi większość podejmowanych przez nas spraw nie wymaga interwencji policji, prokutratury czy postępowań przed sądami. 5% spraw, którymi się zajmujemy swój finał znajduje w naszej ocenie niepotrzebnie w sądach, z czym wiążą się odszkodowania i zadośćuczynienia sięgające nierzadko kilkuset tysięcy złotych – podsumowuje Radomski. Niemniej pozostajemy zdeterminowani w swoich działaniach i skrupulatnie dochodzimy roszczeń w imieniu Klientów w sądach – kończy.
Lekarze, którzy borykają się z sytuacjami, w których naruszane jest ich dobre imię w znanych i popularnych portalach mogą skorzystać z bezpłatnych konsultacji z ekspertami działającymi na terenie całej Polski. Szczegółowych informacji na temat zakresu działań udzielają pracownicy dostępni pod numerem telefonu +48 22 379 79 79 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej lekarze@preals.pl