W odpowiedzi na rosnące potrzeby w zakresie opieki i informacji, Rzecznik Praw Pacjenta we współpracy ze stowarzyszeniem Alzheimer Polska uruchomił ogólnopolski projekt „Helpline”. To bezpłatna infolinia oferująca profesjonalne wsparcie, porady prawne i pomoc psychologiczną.
Rzecznik Praw Pacjenta na mocy Porozumienia nr FERS.04.14-IP.07-0001/24-00 z Ministrem Zdrowia, realizuje projekt pt. „Helpline – uruchomienie i utrzymanie bezpłatnej infolinii dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów”.
Infolinia ma wesprzeć:
a) opiekunów formalnych osób z zaburzeniami otępiennymi;
b) opiekunów nieformalnych i bliskich osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne choroby wywołujące zaburzenia otępienne;
c) osób zaniepokojonych zmianami w swoich zdolnościach zapamiętywania i innych funkcjach poznawczych;
d) osób z łagodnymi zaburzeniami poznawczymi (mild cognitive inpairment – MCI);
e) osób we wczesnych stadiach chorób skutkujących zaburzeniami otępiennymi;
f) pracowników i pracownic podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej.
Jaką pomoc można uzyskać?
Dzwoniąc pod numer infolinii, rozmówcy mogą liczyć na wsparcie doświadczonych ekspertów.
1. Wsparcie informacyjne: jakie są dostępne formy i miejsca wsparcia dla chorych i ich opiekunów.
2. Pomoc psychologiczną: ukierunkowaną na pomoc w radzeniu sobie z obciążeniem emocjonalnym, stresem oraz trudnościami psychicznymi wynikającymi z samej choroby, jak i z trudności związanych z opieką nad chorym; wsparciem obejmujemy zarówno pacjentów, jaki i ich biskich oraz opiekunów.
3. Porady prawne: odpowiedzi na pytania dotyczące kwestii formalnych i prawnych związanych z chorobą i opieką.
4. Wskazówki terapeutyczne: porady dotyczące postępowania terapeutycznego, w tym metod aktywizacji chorych, ćwiczeń wspierających funkcje poznawcze, sposobów ułatwiających komunikację i poprawiających codzienne funkcjonowanie osób chorych.
Infolinia jest całkowicie bezpłatna i dostępna sześć dni w tygodniu.
📞 Numer telefonu: 800 201 801
🕒 Godziny pracy:
- poniedziałek – piątek: 10:00 – 21:00
- sobota: 10:00 – 16:00
Kontakt e-mail: alzheimer@rpp.gov.pl
Więcej informacji można znaleźć również na dedykowanej stronie internetowej: www.alzheimer.rpp.gov.pl
Źródło: alzheimer.rpp.gov.pl